Lu sur Comptoir bio : "Le Comptoir Bio se tient le mercredi, tous les 15 jours, de 17h à 19 h, au siège de La Petite Brasserie Ardennaise, chemin du vivier Guyon (voir dates)
Vous passez votre commande en ligne la semaine précédent le Comptoir, et vous venez chercher vos produits le mercredi à Charleville ; c'est à ce moment-là que vous réglez votre commande, en espèces ou par chèque. Pour en savoir plus.
Questions techniques
- Comment ça marche ? Lors de votre première visite, vous devez vous créer un compte. Veillez à saisir correctement votre adresse mail pour être certain(e) de recevoir votre confirmation de commande. Ensuite, à chaque visite, il faudra vous identifier, au moyen de votre adresse de mail ou de votre n° de client, et de votre mot de passe.
- Quand vous êtes identifié, il vous suffit ensuite de sélectionner, dans la colonne de gauche, la catégorie de produits que vous souhaitez commander.
- Attention ! Les quantités sont par défaut à 1. Quand vous modifiez ces quantités, n'oubliez pas de valider (touche Entrée de votre clavier) ou de cliquer sur Recalculer. Le plus simple est de sélectionner tous vos articles, et de changer ensuite toutes les quantités.
- Veillez à aller jusqu'au bout de votre processus de commande, faute de quoi vos articles restent dans votre panier, et votre commande ne pourra être prise en compte.
- Les prix de la viande sont indiqués dans les descriptifs, mais lors de votre commande, les prix de ces produits ne sont pas calculés.
Important : si, pour une raison ou pour une autre, vous avez des problèmes pour vous connecter, vous pouvez récupérer votre mot de passe en cliquant sur Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez ici. Vous recevrez alors un mail vous attribuant un nouveau mot de passe ; si celui-ci ne vous convient pas, vous pouvez le modifier en vous rendant dans le menu Mon compte (en haut à droite de la présente page), puis dans la 1ère partie, choisir : Modifier le mot de passe de mon compte.
En cas de problème, contactez-nous par mail lecomptoirbio[at]orange.fr, ou par téléphone : 06 23 87 54 52.
Vous ne souhaitez pas commander par internet ? Appelez-nous, et passez votre commande par téléphone.
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